PROFILEOS
Todo lo que hace ProfileOS, área por área.
Una visión completa para agencias de modelos, equipos y modelos independientes: clientes, reservas, modelos, publicidad, trabajo en equipo y dinero, explicados con claridad.
PROFILEOS
Dos tipos de cuenta, herramientas claras
ProfileOS tiene una cuenta para agencias de modelos y equipos, y otra para modelos independientes.
Ambas comparten lo esencial: clientes, reservas, calendario y una visión clara del dinero. Lo que solo tiene sentido cuando trabajan varias personas – empleados, roles, comisiones o varias sedes – forma parte de la cuenta de agencia. Si una función existe solo en uno de los dos tipos, lo indicamos en cada apartado más abajo.
Cuenta de agencia y equipo
Todo lo que una agencia de modelos necesita para organizar la jornada junto a su equipo.
- Fichas de clientes con comprobación, avisos e historial completo
- Reservas, calendario y datos de la reserva enviados a los modelos
- Acceso de miembros, coaching y servicios
- Expedientes de modelos, Sedcards, agencias y sedes
- Publicidad, portales publicitarios, SEO y gestión de enlaces
- Chat, tareas, ideas, archivos y documentos
- Ingresos, comisiones, anticipos y Money Manager (Gestor financiero)
- Empleados con roles y permisos
Cuenta de modelo independiente
Un espacio de trabajo privado para el negocio que llevas por tu cuenta.
- Tus propias fichas de clientes con comprobación y avisos
- Reservas y tu calendario personal
- Acceso de miembros para tus clientes
- Mi perfil con galería y Sedcard
- Publicidad y portales publicitarios con gestor de contraseñas
- Tareas, ideas, archivos y documentos
- Ingresos, anticipos y Money Manager
En las dos cuentas
La misma base, elijas el tipo de cuenta que elijas.
- Funciona en el navegador del móvil, la tableta y el ordenador
- Cinco idiomas, a elección de cada persona
- Modo privacidad y modo oscuro
- Centro de ayuda con guías y solicitudes de soporte
- Datos de ejemplo para probarlo todo con calma
PROFILEOS
Clientes y comprobación de clientes
Conoces a tus clientes antes de confirmar una reserva.
La comprobación de clientes (menú: Coincidencia de cliente) compara cada nueva solicitud con los clientes que ya conoces. Cada cliente tiene una sola ficha, siempre al día, que reúne todo lo que tu equipo sabe de él.
Comprobación de clientes
Escribe el teléfono o el correo de una nueva solicitud y ProfileOS te muestra al instante si ese cliente ya existe. Así sigues trabajando en su ficha en lugar de crear otra repetida.
- Un único campo de búsqueda para teléfono, correo o dirección
- Los clientes bloqueados siguen apareciendo en los resultados, marcados con un aviso
Fichas y notas
Cada ficha de cliente recoge sus reservas anteriores; en una agencia, además, los modelos que ha reservado.
- Notas sobre cada cliente, visibles solo para quien tenga permiso
- En la cuenta de modelo independiente, las notas se quedan en tu propia cuenta
Clientes bloqueados
En «Clientes bloqueados» están los clientes con los que ya no quieres trabajar, junto con el motivo. Una nueva reserva o un acceso de miembros para alguno de ellos muestra un aviso claro y solo se guarda tras una confirmación expresa.
- También recibes un aviso cuando una dirección coincide con la de un cliente bloqueado
PROFILEOS
Reservas y calendario
Cada reserva con fecha, hora, cliente, lugar e importe, y un calendario que se construye a partir de esas mismas reservas.
Las agencias asignan uno o varios modelos a cada reserva; los modelos independientes organizan sus propias reservas. Los importes se pueden anotar en varias monedas: ProfileOS guarda el tipo de cambio del día y muestra tus cifras en una moneda de referencia.
Reservas
Anota fecha, hora, cliente, lugar, importe y gastos de viaje, y elige después el modelo adecuado.
- En una agencia, una misma reserva puede incluir a varios modelos
Estado en cada paso
Cada reserva muestra en qué punto está: solicitud, anticipo recibido, confirmada, completada, cancelada o no presentada.
- Las agencias registran además quién canceló: el modelo, el cliente o en el lugar
Aviso de coincidencia de horario
Si un modelo ya tiene una reserva a la misma hora, ProfileOS lo señala con claridad en el momento de guardar. Las reservas canceladas o no presentadas no cuentan, y la decisión sigue siendo tuya.
Anticipos
En cada reserva indicas si el anticipo se ha recibido, retenido o devuelto en parte o por completo. Al cerrar la reserva, se descuenta del importe.
Vistas del calendario
El calendario muestra tus reservas como planificación continua, por día, por semana o en el periodo que elijas, con filtros para orientarte rápido.
Enviar los datos de la reserva al modelo
Para una reserva confirmada, ProfileOS prepara un mensaje con todos los datos para WhatsApp o Telegram. Revisas la vista previa, se abre la aplicación de mensajería y lo envías desde allí.
- Solo para agencias y equipos
PROFILEOS
Acceso de miembros, coaching y servicios
Vende algo más que reservas sin perder de vista ningún pago.
Cada una de estas áreas tiene su propia lista de pendientes: accesos de miembros sin pagar ordenados por cliente, sesiones de coaching y servicios abiertos ordenados por modelo. Los modelos independientes trabajan con el acceso de miembros; el coaching (en el menú: Formación) y los servicios forman parte de la cuenta de agencia.
Acceso de miembros
Vende y gestiona accesos de pago a un área de miembros (por ejemplo, una membresía o una suscripción) con cliente, duración y estado (pendiente, activo, caducado o cancelado), incluidos el pago, los reembolsos y las renovaciones.
- Para agencias y modelos independientes
Coaching
Organiza sesiones de coaching en línea, en persona o combinadas, y sigue en cada una el estado, el pago y un posible reembolso.
- Solo para agencias y equipos
Servicios
Registra servicios con su tipo y su avance – borrador, en curso, completado o cancelado – junto con el pago correspondiente.
- Solo para agencias y equipos
PROFILEOS
Modelos, perfiles y Sedcard
Toda la información de un modelo en un solo lugar, y una Sedcard para compartir en PDF.
Las agencias llevan un expediente de cada modelo. Los modelos independientes gestionan esos mismos datos para sí mismos en Mi perfil, junto con sus propias tarifas.
Expediente del modelo
Nombre, nombre de perfil, vías de contacto como WhatsApp, Telegram, correo y redes sociales, medidas, notas y un estado que indica de un vistazo si el modelo está activo, en pausa o inactivo.
- Agencias y equipos; los modelos independientes usan Mi perfil
Fotos y Sedcard
Cada modelo tiene una foto de perfil y una galería. Para la Sedcard eliges los campos y las fotos, decides el orden, escoges un logotipo y creas un PDF con marca de agua de protección para compartir o descargar.
- Durante la prueba gratuita, cada galería admite un número limitado de fotos
Agencias y sedes
Trabaja con varias agencias y sus sedes, asigna un modelo a más de una agencia y usa un logotipo propio para cada sede.
- Solo para agencias y equipos
PROFILEOS
Publicidad y plataformas
Consulta dónde se presenta cada modelo y qué queda por hacer.
Agencias y modelos independientes gestionan las plataformas que utilizan, los países y regiones donde trabajan y cada paso hasta que un perfil queda publicado.
Plataformas y países
Lleva una lista de las plataformas que utilizas y define países y regiones para cada modelo y cada agencia.
Procesos y tareas de publicidad
Cada modelo tiene su proceso de publicidad con un estado como «pendiente de aprobación» o «aprobado y activo», además de su historial. El trabajo de registro y publicación aparece como tareas de publicidad.
Accesos a plataformas en una caja fuerte
Los datos de acceso a tus plataformas se guardan en una caja fuerte. Las contraseñas y los códigos de dos pasos se almacenan cifrados, solo se muestran con un permiso específico y se copian con un clic; los nombres de usuario, enlaces y notas no van cifrados.
- También para modelos independientes
PROFILEOS
SEO y gestión de enlaces
Para agencias que cuidan por sí mismas su presencia en los buscadores.
Esta área forma parte de la cuenta para agencias y equipos. Reúne en un mismo lugar el trabajo relacionado con los buscadores, sin prometer ninguna posición en los resultados.
Inicio guiado
Un asistente de configuración te acompaña paso a paso en los primeros ajustes de esta área.
Acciones y optimización
Una vista general reúne tus acciones de SEO y la optimización de tus páginas.
Enlaces y accesos a portales
Gestiona tus enlaces en una lista y guarda los accesos a portales en una zona protegida, con las contraseñas cifradas.
PROFILEOS
Trabajo en equipo
Conversaciones, tareas y archivos se quedan donde ya están tus clientes y reservas.
Las agencias hablan de su trabajo en el chat de equipo (menú: Chat del equipo). Tareas, ideas, archivos, documentos y herramientas están disponibles en los dos tipos de cuenta.
Chat de equipo
Chats individuales y de grupo con mensajes de voz, fotos, vídeos, documentos, enlaces y favoritos, además de notificaciones en el móvil. Los mensajes nuevos van cifrados de extremo a extremo. Los adjuntos se borran solos pasado un plazo fijo, porque el chat no es un archivo.
- Solo para agencias y equipos
Tareas e ideas
Cada tarea tiene una persona responsable, una fecha límite y una prioridad, y puedes asignarte cualquiera de ellas. Las tareas de publicidad aparecen en la misma lista. Las ideas se reúnen aparte y se convierten en tarea con un clic.
Medios, documentos y herramientas
Contratos, facturas, autorizaciones de modelos, documentos legales y de marketing quedan protegidos, se encuentran con la búsqueda y guardan un historial de versiones – como imagen, PDF, Word, Excel o PowerPoint. En Herramientas anotas los programas y servicios que usáis, con accesos protegidos.
PROFILEOS
Ingresos, comisiones y anticipos
Descubre lo que aportan las reservas y las ventas directas, y a quién le corresponde cada parte.
Los importes siguen a su reserva. Si una reserva pasa a otro mes, el ingreso, la comisión y el saldo pendiente se mueven con ella.
Resumen de ingresos
Los ingresos de reservas y ventas directas en una sola lista, con filtros y exportación en formato CSV.
Comisiones de los modelos
La comisión de cada modelo en el periodo que quieras, con totales y un informe en PDF.
- Solo para agencias y equipos
Comisiones pendientes
Las comisiones abiertas de un vistazo, también con planes de pago cuando un modelo abona a plazos.
- Solo para agencias y equipos
Anticipos pendientes
Cobra los anticipos de los clientes y, en una agencia, liquídalos después con el modelo. En el menú aparecen como depósitos pendientes.
Pagos para la contabilidad
Quienes llevan la contabilidad ven los pagos de las sedes que tienen asignadas, y ningún otro.
- Solo para agencias y equipos
Cuentas bancarias
Registra las cuentas bancarias para anticipos y pagos; sus datos se guardan cifrados.
PROFILEOS
Money Manager
Tus cuentas, ingresos y gastos reunidos en una sola vista.
Money Manager calcula el saldo de cada cuenta a partir de todas las entradas y salidas registradas en ProfileOS. Te da una idea clara de tu dinero; no es un programa de contabilidad y no sustituye a tu gestor ni a tu asesor fiscal.
Cuentas y saldos
Un resumen, los movimientos uno por uno y una vista por cuenta muestran cómo está cada cuenta hoy.
Ingresos, gastos y estadísticas
Anota ingresos y gastos, clasifica los gastos en categorías propias y consulta el resultado en las estadísticas.
Pagos programados y periódicos
Programa un pago para una fecha concreta o deja que se repita; cuando está pagado, pasa al historial.
- Las agencias también pueden traspasar dinero entre sus propias cuentas bancarias mediante cuentas de compensación, total o parcialmente
PROFILEOS
Equipo, roles y permisos
Cada persona ve lo que necesita para su trabajo, y nada más.
La gestión del equipo forma parte de la cuenta para agencias y equipos. Tú decides quién se une, qué rol tiene cada persona y qué puede hacer en cada área.
Invitar al equipo
Invita a tus compañeros por correo. El enlace de invitación vale durante un tiempo limitado, y una invitación pendiente ya ocupa una plaza de tu plan. Las personas nuevas empiezan sin permisos hasta que tú se los concedes.
Roles
El titular principal es fijo. Se suman empleados y personas de contabilidad; a estas últimas se les puede limitar el acceso a agencias o sedes concretas, y solo el titular principal puede invitarlas.
Permisos por acción
Para cada área decides quién puede ver, crear, modificar, borrar o descargar. Hay ajustes predefinidos de solo lectura, selección propia o acceso total, y el acceso total solo lo concede el titular principal.
- Si bloqueas o retiras a alguien del equipo, su historial se conserva
PROFILEOS
Espacio de trabajo, dispositivos y ayuda
Un espacio de trabajo listo para tu día, en cualquier pantalla y en tu idioma.
Los detalles de la protección – autenticación en dos pasos, pantalla de bloqueo con PIN y la forma en que se guardan los datos – están en la página de Seguridad.
Resumen con el parte del día
La pantalla de inicio te saluda y muestra las reservas del día, los importes pendientes y los modelos activos.
En cualquier dispositivo
ProfileOS funciona en el navegador del móvil, la tableta y el ordenador, y puedes añadirlo como icono de aplicación en iPhone, Android o el ordenador.
Tu idioma
Inglés, alemán, francés, español o tailandés: cada persona elige su idioma, que se aplica también a los correos que recibe, y su formato de fecha.
Modo privacidad y modo oscuro
Un toque en el modo privacidad, o Alt+Mayús+P, difumina nombres, importes, datos de contacto y fotos en pantalla mientras la pestaña del navegador siga abierta. El modo oscuro está para quien prefiere una pantalla más oscura.
Tus propios campos
Con el editor de formularios, las agencias añaden campos propios a modelos, clientes, reservas y otras áreas, y esos campos se pueden buscar.
- Solo para agencias y equipos
Ayuda y datos de ejemplo
El centro de ayuda ofrece preguntas frecuentes, guías con buscador y solicitudes de soporte con adjuntos, respondidas dentro del programa. Los datos de ejemplo crean un espacio de demostración con modelos, clientes, reservas y cifras que luego puedes eliminar.